郵便局で大量発送しようとしたら迷惑と言われた人もいるそうです。
いや、ひどい。それが仕事なのに。
でも、僕も言われないけど、そんな顔をされたことはあります。
いや、売上をかなり上げているはずなんですけど。
社員の人はがんばってもしょうがないとは思うけど、もっといい対応をしてほしいものです。
郵便局で大量発送は迷惑、たくさん持っていくと対応が悪くなる人もいる
人によって全く対応が違う
僕はゆうパックの荷物を20個くらい郵便局の窓口に持っていったことがあります。これ、人によってまったく対応が違います。
一番いい人は「ちょっと時間がかかりますので、お座りになってお待ち下さい」って言ってくれる方です。それで、何かあったら最後にまとめて質問してくれます。
よくないのは、その都度聞いてくる人です。なんでそこまで細かいんだって人もいます。姑だったら最悪なタイプです。
品物名とか細かく聞いてくれるんですよね。でも、あれって証明しようがないから、あまり意味がないと思うんですよね。
あと、字が雑だと聞いてくれる人もいます。いや、前後の住所から推測すれば分かるのではないだろうか？
それで届け先を間違ってしまう可能性ってものすごく低いです。そういったことをわざわざ注意しているから郵便局は行列ができやすいんだと思います。
なので、その人がいる郵便局にはなるべく行かない様にしました。発送の度にストレスを感じたくありません。
郵便局で「迷惑です」って言ってくる人がいたら、そこには行かないといいです。他に近い郵便局があったらそちらを使うべきです。
あとはもう最終手段としてはグーグルマップに書き込んじゃうのもひとつの手です。どこまで効果があるかは分かりませんが、偉い人が全体の集会みたいなところで注意してくれるかもしれません。
集荷でも対応が悪いことがある
郵便局には集荷もよく頼んでいたのですが、とにかく手続きが遅かったです。人によってまったくかかる時間は違いました。
統一して欲しいです。あと荷物を出すのに15分も待たせないで欲しいです。20個くらい出した時もあります。
それを無理やり台車に積んで、途中で崩れていた時もありました。しかもそういう人に限って、集荷の荷物が多いとワーワー騒ぎ出します。
毎回、嫌な思いをしていたので、ヤマトに変えました。仕事が早いです。
僕の地域は郵便局よりヤマトの方がいい感じです。これは地域性があるとは思います。
集荷でも大量に出せないとなると、もう手段がありません。いちいち発送するのを分けるのも面倒です。
今週はヤマト、来週は郵便局。そんな感じで使っていくのは大変です。
でも、大量に発送をするのならまずは郵便局やヤマト、佐川などを使って、どこをメインで使うのかを考えるのは大事なことだと思います。
これから長い付き合いになるので、いいところを選びたいものです。
コンビニやPUDOで発送することもやった方がいい
最近は、送料無料の発送にして、コンビニや宅配ロッカーPUDOで発送をすることも増えました。これによって、集荷の荷物は減っています。
コンビニはいろんなところにあるので、何かのついでに発送しています。今はなるべくひとつのところに行くのは辞めています。
特に気に入っている発送方法は宅配ロッカーのPUDOです。誰にも接しないで発送できるって最高です。
僕はレジも無人がいいです。丁寧過ぎるやり取りをするのが疲れます。もっと適当でいいではないか！！
だから、PUDOで大量に発送することもあります。これの難点は多いと間違える可能性が増えることです。
何回かやってしまったことがあります。着払いで返送をしてもらって送り直さないといけないのでかなり面倒です。
あとは、後ろに人が来ることもあります。その場合は残りがあっても、一度どいて、その人が終わってからまた発送する様にはしています。
だから、やっぱりバランスって大事だなって思います。いろんな発送方法で分散させた方が、配達員の人は疲れません。ミスも減ります。
一度に大量だと効率はいいですが、運ぶのが重かったり、集荷も時間がかかったりするので、いろいろと分けるのがいいなと今は思っています。
ヤフオクやメルカリだったら小さいものはコンビニや宅配ロッカーで発送する様にして、大きなもの発送の時だけ集荷する様にしています。
それだとバランスがいいです。あと買う方も小さいものに送料をかけるのは嫌だと思うので、送料無料だと売れやすいんじゃないかとも思っています。
自分の利益とかは考えないで、みんなに優しい方法は何かを考えて実践するのが良さそうです。
最後に。
郵便局って、今でもたまに発送しに行きますが対応が悪いことは多いです。偏見でしか無いですが、やはり若い人の方が対応がいいなって感じています。
明らかに迷惑そうにする人がいることもあるので、要注意です。そういったところは行かない様にします。