ヤフオク出品でノークレームノーリターンは必要?書き方は?【僕は書かない】

 
ヤフオクの商品説明文に「ノークレームノーリターンでお願いします」と書いている人がいます。
 
これを書くことで、商品が届いたあとに相手がどう思ったとしても返せないということになります。
 
商品説明文に書いてあることは絶対という説はあるとは思うので、文句を言わせないために書くのはありだとは思います。
 
 
でも、僕は絶対に書きません。

ヤフオク出品でノークレームノーリターンは必要?書き方は?【僕は書かない】

ありえない「ノークレームノーリターン」

ノークレームノーリターンと書いている人から買いたいとは思いません。
  
それって、商品に自信がないからそうしているはずです。
 
 
あと、届いてみないと、ちゃんとした形で届くかは分かりません。
郵送事故だってありますし、送る前にどこかにぶつける可能性だってあります。
 
だから、ノークレームノーリターンでいいなんてことはありえません。
 
普通に買い物をする時だって、返品をすることは可能な場合が多いです。
  
実物を手に取れないヤフオクです。
写真通りのものが、その通り発送されたとしても、そのまま届くかは分かりません。
  
  
そう言ったことを、ノークレームノーリターンと書いている人は分かっていないのだろうか?
 
いや、ただただ返品対応が面倒だし、売れたものは全部自分の売上にしたいからそう書いているのかもしれないとも思います。
 
「ノークレームノーリターン」は、何ががあった時に、自分を助けてくれる言葉かもしれません。
 
 
でも、これを書くと売上が下がると思うので、書かないで返品対応をした方が儲かるのではないだろうか?
  



ノークレームノーリターンなど出品者有利なことは書かない

僕は商品説明文をシンプルにしています。
いろいろと買いてある人のところからは買いたくありません。
 
 
そういった人に文句を言うと、
 
「商品説明文に書いてあるから、それは受け付けられません」とか言いそうです。
 
 
よくあるのが、
 
・光の加減によって、実物と写真は色合いが違う場合があります
 
・商品タイトルよりも写真を優先します。

・素人による検品なので見落としがあるかもしれません。

・あくまで中古品ということを理解していただきたいです。

・神経質な方はご入札をご遠慮ください。

こんなことが書いてある場合が多いです。
 
しかも、ずらずらと読むのが面倒な形で書いてあります。
これは利用規約とかと似ていますね。
 
 
完全に書いた人が有利でトラブルが起きない様にしているとしか思えません。
 
 
こう言ったことが書いてある場合は出品者の評価をちゃんと見た方がいいです。
 
落札者の人が泣き寝入りしている可能性があります。
 
もちろん、いい評価も多いと思うので、必ず失敗するとは思いませんが、同じ商品を他の人が出品しているのなら、そっちを買った方が安心です。
 
 
僕は出品者側であることがほとんどです。
 
だから、面倒なことを避けるために「ノークレームノーリターン」などを商品説明文に書いた方が楽なのかもしれません。
 
でも、そんなことをやっても信頼を失うだけだと思っています。
 
 
例えば、洋服屋さんで商品を買う時に「もつれや変色などがある恐れがあります。ご了承ください。」とか書いてあったら買う気にはなれません。

たまーーーに、そんなことはあるかもしれません。
でも、そんな滅多にないことを気にしすぎてもしょうがないです。

もつれや変色があるものを買ってしまった人は返品にくるから、それに対応すればいいだけです。
 
 
でも、そんなことをやっている出品者が多い様に感じます。
 
クレームが来てしまうことなんて、よほど変な出品をしていなければ、そんなに来るものでもありません。
 
だから、もしもあったらちゃんと対応すればいいだけです。

返品をしてもらって確認をして返金すればいいです。
 
 
それが日常に起こることだと耐えられませんが、たまにのことだと考えれば、無理なく対応できるものです。
  



商売にクレームはつきものなはず

そもそも、ノークレームノーリターンなんてまずありえません。
 
企業はクレーム対応にも力を入れています。
ノークレームノーリターンだったらそんなことはしなくていいです。
 
 
お金が動くってことは、そこにはクレームがつきものです。
それが商売です。
 
 
だから、ノークレームノーリターンってありえない現象です。
それを掲げている商品も、一般常識的にはおかしな商品です。
 
それを買うということは、世間的におかしなことが起きてもしょうがないということを認めている様なものだと思います。
 
 
だから、ノークレームノーリターンと書いてある商品は買いませんし、自分が出品する時にも書きません。
  



最後に。

ノークレームノーリターンなんて誰が考えたんだろうか?
 
そんなに効力はないとは思いますが、これが書かれていることでひるんでしまう落札者さんもいると思います。
  
  
ヤフオクで買うことに慣れていない人もたくさんいるから、そういった人を騙して稼ぐ方法を思いつく人もいるはずです。 
  
いろいろと怖い人もいるのがヤフオクです。
 
僕から言えることは、ノークレームノーリターンと書かれていたり、悪い評価が多い出品者からは買わない方がいいってことです。 
 
 
ヤフオクでしつこいクレームを落札者から受けた時の対処方法

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