ヤフオクで動作不良により返金をすることがあります。
返品をしてもらって、それを確認して返金をします。
でも、この場合、返品をしてもらったら、確認して、相手が言っていることと違うこともないとは思います。
商品説明文と違ったといって壊れているから返金をしてくれと言う人はもしかしたら、返品をしないでお金だけもらう詐欺かもしれません。
それが失敗したとしたら、壊してから返品すると思うんですよね。そんな悪い人はいないとは信じたいですが、返品をしないつもりで脅したのに返品してくれと言われたらそうなるかな。
僕は相手が文句を言ってきたときには返品をしてもらうことにしています。それが届いてから返金します。でも、これがとても面倒なことが起こりやすいです。
相手は、自分が送った日のことしか考えていません。こちらが受け取ったかを確認しないで、遅い！って言ってくる人もいます。
優しい態度だったのに、返品をして僕が受け取った途端に、早く返金をしろモードになる人も多い。
僕が返金をちゃんとする人ってことは評価を見れば分かると思うんですよね。返金がちゃんとされると思って返品したはずなのに、何を焦っているんだろうって思います。
受け取ってすぐに返金をしなきゃいけない理由が分かりません。それがベストなのは分かりますが、僕はヤフオクだけをやっているわけではない。趣味みたいなものです。そこに対して、何で公式のちゃんとしたショップみたいな対応を求めるんだろう？お金をかけて人を雇ってすぐに対応しているところと同じことを求めるのなら、お金がほしいです。
１周間とは言わないけど、２日・３日待ってくれないのだろうか？そして、こちらがもたもたしていると、脅しにかかります。
今回は関係省庁に連絡すると言われました。
関係省庁？
いったいどこだろう？よく分かりません。
返金が遅いのなら裁判をするしかないですと言ってくる人もいます。こういったことを言われると、返金したくなくなってくるではないか！
僕も性格が悪いですが、黙って待っていてほしいです。
ほんとう、ヤフオクで買う人の一部はせっかちすぎます。ずっとヤフオクのことを考えて生きているのでしょうか？
もしも、お金が返ってこなかったらどうしよう？とかそんなことばかりを考えてしまっているのでしょうか？
１週間くらい連絡がなかったら本気で動き出せばいいって思います。返品した商品を相手が受け取ってから１日・２日でそんな風に相手を脅して動くのって早い。
発送の時もそうだけど、１週間以内に発送するということを選択しているのに、３日くらい経つと、発送はまだか？って言われます。
そして、それに対して、何のメッセージもしないと、悪い評価をもらうこともあります。
そんなに毎日ヤフオクを見ていません。そんなもったいない時間の使い方はしません。
アプリの通知も切っていますし、基本的にはパソコンでしかヤフオクは見ません。
メッセージもほんとう多くなってきているので、３日に１回くらいまとめて読んで返信しています。
たぶんだけど、そうやってせっかちな人はヤフオクのアプリの通知がオンで何かメッセージが来たらすぐ読んで返信しているんだと思います。
でも、みんながみんなそうやって読むわけではない。
LINEもメールもそうだけど、そんなにすぐに読まない場合も多いです。
自分みたいにすぐに読む人ばかりだと思わないでほしいし、そのスピードを僕に求めないでほしい。と言ってもそれはなかなか通じないことですし、そんなことを素直に伝えてもキレられるだけだと思います。
だから、僕は今回みたいに脅されたとしても、自分のペースで返信・返金しています。わざわざ相手のペースに合わせてもストレスがたまります。
それによって悪い評価が増えたとしても別にいいです。多少の悪い評価はしょうがないです。そうやってストレスなくやっていた方がいいです。ヤフオクが向いてないってそういった人に言われることもあります。
でも、そんなに悪い評価が多くても買う人は変わりません。そもそも、僕にクレームをしている人も、僕から買っています。悪い評価がある僕から買っているんです。
だから、そんなに評価は気にしなくていいと思います。特にレスポンスが遅いという評価は大丈夫です。急いでいませんって言ってくれる人も多いヤフオクだし、そもそもそういったゆるさがヤフオクの良さだったのではないだろうか？
取引ナビがない時代からやっている僕は特にそう思います。当時はネット銀行もかんたん決済もないから、通帳記入して入金を確認してから発送したもんでした。だから、今よりも取引に時間はかかってました。Amazonや楽天より、ヤフオクは安く買えることがほとんどだと思います。その安さに免じて許してほしいです。
許さというかそんなものでしょう。ヤフオクはゆるいものでしょう。
そう考えられていない人も多くなっているとは思うけど、これからも僕はゆるくいきます！
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